送る写真はプリクラでもOKですか？

「プリクラだけ」はダメです。プリクラだと画質がかなり粗いので、お客様と実際にお会いした事がある人でなければ、顔の判別すらなかなか出来づらいのです。
結果的に、プリクラだけをみて絵を描かせていただいてしまうと、「全然似てない！」ということになりかません。
その他のお写真と合わせて、プリクラも一緒に送って頂くぶんには、ちゃんとした写真撮影では、写りがどうしても固くなってしまう方などは特に、別の素顔が伝わるという点で、有効だと思います。
お客様に用意していただくお写真は、よいウェルカムボードを作るための大事な資料の一部分です。
詳しくは、「お写真について」のページを見ていただいて、必要なお写真の条件を満たしていて自分の気にいった、良い写真をお送りください。
大き目のはっきりした御写真をご用意していただいた上で、写りの気にいっているプリクラがあれば、一緒に同封していただくぶんには歓迎です。
お預かりした写真については原則としてボード製作終了時まで当方で管理し、ボードの発送時に同梱してお返しいたします。但し、万が一当方で不慮の事故等により写真を破損、もしくは紛失してしまった場合には一切の保証はいたしません。
もし重要な写真である場合にはあらかじめ焼き増し等をしておくことをおすすめいたします。
現時点で必要な分の写真がない方は、「こんな風に描いて欲しい」と思えるような写真を、お手数ですが撮影して送っていただくのがベストです。
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	デジカメで、プリントアウトした写真でもOKですか？

OKです。むしろ、その方が、簡単に大きめにプリントアウト出来るのでお奨めです。絵を描く側としても大きい写真の方が見やすいです。
（と言っても、大きくてもA4以内の大きさで充分です。）
もちろん普通のお写真でも、必要な枚数送っていただければかまいません。
枚数などの件については「お写真について」のページを参照ください。 ご自宅でプリントアウトする際には、フォト用紙にプリントして下さい。 ただし、御写真データをメールなどに添付して送っていただく形は、諸事情により現在お受けできません。
お手数ですが、プリントアウトしたものをご郵送いただく形になります。
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	できた絵が気にいらなかった場合どうすればいいですか？

お時間の許す限り、一旦出来上がった絵の納得いかない箇所を、何度でも修正することができます。
お客様に画像をダウンロードしていただいて、絵をチェックしていただき、色・顔・衣装の感じなど「ココをなおして欲しい」という所を、言って頂いて、絵を直す形です。「お届けまでの流れ」のページで詳細をご覧下さい。
ただし、何度も修正を加えているうちに、結婚式などの日取りが迫ってきてしまう方もいらっしゃるかもしれません。
「いくらなおしても、気にいらない。」
そうなってしまった方は、いつの時点からでもキャンセルしていただけます。
キャンセル料等はいただいておりません。 あとは「パソコン画面でチェックした時はいいと思ったんだけど実際届いてみたら気にいらなかった」という場合ですが、その場合でも、到着してから１４日以内でしたら、返品していただけます。
キャンセル・返品についての詳細は「満足保証制度について」のページに詳細に掲載しています。
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	出来上がった商品を家に飾っておいたら落としてしまって額が割れてしまって、どうすればいいですか？

購入していただいた以降に額が壊れてしまった場合、絵に合う額を探すのは結構面倒な作業ですよね。そういう場合は当店にご一報ください。
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	ウェルカムボードの額縁を自分の好きな物に変えたい。

出来上がったウェルカムボードは、絵の雰囲気に合わせて、サービスでお付けしてお送りさせていただきます。
それとは別に、お客様の方でこだわりがあり、額縁を別なものにしたい場合は、商品が届いてから、お手数ですが、お客様の方で絵を入れ替えていただくようお願いします。
絵によって額との相性が難しいものもあるので、迷った時はメールでご相談ください。
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	結婚式では、無事にウェルカムボードを使う事が出来たのだが、その後家に持ち帰る際に雨に濡れて、中の絵がシワになってにじんでしまって・・どうすればいいですか？

絵の中味のほうが濡れてしまったなどの破損があった場合は、ひとまずすぐにメールでご相談ください。
出来る限り無償で新しく印刷し直したものをお送りさせていただいています。
勿論、式の前段階で水に濡れてしまった場合も、早急にご連絡ください。
ただし、式に間に合うようにお送りするにも時間的に限界がありますので、届いてからの取り扱いには、充分にご注意いただきますよう、お願い致します。
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	ウェルカムボードって、結婚式には絶対必要なんですか？

結婚式の場合は、ウェルカムボードを使用するのは一般的になってはいますが、絶対必要ということはありません。
ただ、結婚式で言うと、会場の入り口に「ここは私達の結婚式の会場ですよ。」という案内のようなものは必要になるかとは思います。
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	代金の支払方法は？

銀行振込になっております。こちらの詳細をご覧下さい。 このページの一番上に戻る

	注文してからどれ位で出来上がるんですか？

お客様にお届け希望日を指定してもらい、必ずその希望日より前までに届くように希望日を遵守するという形になっています。
トップページに表示されている日にち以降であれば、お客様のご都合のよい納品期日をご指定ください。
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	フォントって何ですか？

フォントというのは文字のデザインのことで、ここでいうフォントはウェルカムボードに入れる文字のデザインです。
文字のデザインによって、ボードの全体の雰囲気が全く変わってきたりします。

注文フォームに記入していただく際に、ウェルカムボードに使用したいフォントを選択していただく事も出来ますし、絵に合うフォントを当店に任せていただく事もできます。
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	一人身ですけど絵を描いて欲しいんですが、いいですか？

かまいません。何の問題もありません。
ただし大きさなどの仕様はカップル様用のものと現在のところ一緒になってしまいます。
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	家に飾るために、絵だけのボードが欲しいんですけど・・。

一枚コースから、文字無しの絵もお作りしています。
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	小さいサイズのウェルカムボードが欲しいんですけど。

現在のところ、ウェルカムボードではA3サイズしかありません。
申し訳ございません。（ただ、ウェルカムボードと一緒に、葉書サイズの用紙に絵をプリントしたものを、サービスでお付けすることはできます。フォームの相談欄にご記入ください。）
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	同性同士のカップルで、記念に作りたいのですが、文字とかこっちで指定して作ることはできますか？

もちろんです。ご注文フォーム内の文字の指定の欄で「その他」を選択し、ボードに入れたいメッセージを記入していただければ、その通りに文字入れする事ができます。
文字を入れずに絵だけで作りたい場合は「表記しない」を選択して下さい。
また、注文フォーム内にウェルカムボードの用途をお聞きする欄を設けています。
そこに用途をお書きいただき、「おまかせ」を選択していただければ、こちら側でメッセージを考え、お客様にお見せした上でお付けする事も可能です。
その他、絵・デザイン・ご注文等の事に関しても、疑問や不安などがございましたら、いちどお気軽にお問い合わせください。
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	親や子供と一緒に描いてもらうことは出来ますか？

人物の追加について現時点では特別注文という形になります。
お問い合わせフォームでご相談いただければ出来る限り対応しお見積もりいたします。
そのほかにも何か特別のご注文がありましたらどうぞご相談下さい。
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